Wil je een bestelling retourneren? Neem dan altijd even als eerst contact op met onze klantenservice, op deze manier kunnen wij jou voorzien van de juiste informatie en documenten om de bestelling te retourneren.


Geef altijd duidelijk aan waarom een pakket retour komt en wat er mis is. 


Zodra je contact opneemt met onze klantenservice, ontvang je ook nog een retournummer. Deze dien je bij de retour te voegen, op die manier kunnen wij hem op de juiste manier verwerken wanneer hij hier binnenkomt. Zodra de retour bij ons verwerkt is, ontvang je het bedrag van ons terug op de manier waarop er betaald is.